Damit aus der ­Leitstelle keine ­Leidstelle wird

Ob Brand, Unfall, medizinischer Notfall oder die Meldung einer Straftat – wer in einer Leitstelle arbeitet, muss auch in stressigen Situationen kühlen Kopf bewahren, um schnell und richtig handeln zu können. Dabei hilft ein ergonomisch eingerichteter Arbeitsplatz enorm.