Text: Dr. Markus Ramming

Durch die Informationsverarbeitung in den Netzwerken bestimmt das Gehirn alle wesentlichen Emotionen, Handlungen und Entscheidungen des Menschen. Ganz grob können wir sagen: Unser Denken bestimmt unser Handeln.

Neuroleadership nutzt diese Erkenntnisse und entwickelt Tools, die das Gehirn, seine Funktionen und sein Denken nutzen. Der Führungsansatz schaut dadurch hinter die Kulissen des Handelns und schafft durch ein neues Denken gesunde und zufriedene Mitarbeiter in gesunden und erfolgreichen Firmen. Der Kopf als Mittelpunkt der Führung grenzt Neuroleadership deutlich von allen anderen Führungsmodellen ab. Ein wichtiger Punkt im Neuroleadership ist – neben dem Verständnis der Funktionsweise des Gehirns – das Aufdecken und Beheben von fehlerhaften Denkstrukturen.

Wir glauben häufig, dass unser Gehirn immer optimal funktioniert. Doch so, wie unser Körper hier und da nicht optimal läuft, kann auch unser Gehirn Fehler machen. Wirtschaftsnobelpreisträger Daniel Kahneman zeigte schon vor einigen Jahren, dass unser Gehirn zu fehlerhaften Schlussfolgerungen neigt. Durch fehlerhafte Wahrnehmung und Informationsverarbeitung kommt es zu Problemen, die Kahneman „kognitive Verzerrungen“ nennt.

Im Neuroleadership spüren wir unbewusste Fehler beim Denken systematisch auf und reduzieren sie auf ein Minimum.

Auch kognitive Verzerrungen sind erlernt

Eine andere wichtige Möglichkeit der Erkennung sind Retrospektiven. Dabei werden nicht Ergebnisse, sondern die eigenen Denkstrukturen und Muster der vergangenen Wochen und Monate hinterfragt. Haben sie die eigenen Annahmen bestätigt? Haben wir richtig über die Situation gedacht oder sind wir unbewussten Einflüssen aufgesessen?

Annahmen über die derzeitige Situation und die Zukunft sind häufig ein Problem kognitiver Verzerrungen. Viele namhafte Firmen wie Kodak oder Nokia sind an falschen Annahmen und dem Bestätigungsfehler über die Zukunft gestolpert. Offensichtlich reichen einige kognitive Verzerrungen, um eine Firma in den Ruin zu treiben.

Annahmen und Schlussfolgerungen müssen belegbar sein

Neuroleadership ist deshalb von wissenschaftlichem Vorgehen überzeugt. Annahmen und Schlussfolgerungen müssen belegbar dargelegt werden. Sonst ist die Gefahr eines Bestätigungsfehlers zu groß.

Neben der Arbeit mit Gruppen ist es für jeden persönlich wichtig, seine Denkmuster zu verfeinern. Nichts ist schlimmer, als fehlerhafte Annahmen über sich selbst immer wieder bestätigt zu bekommen. Auch gestandene Manager sind vor fehlerhafter Selbstwahrnehmung nicht gefeit. Regelmäßiges Feedback alle zwei Wochen über das Denken und die Denkmuster zählt beim Neuroleadership deshalb zum Inventar guter Führung.

Mindsets tragen zu Erfolg oder Misserfolg bei

Viele Sportler, Entrepreneure und Wissenschaftler bestätigen, dass sich ein Großteil des Erfolges im Kopf abspielt. Umgekehrt ist es so, dass ein bestimmtes Mindset auch zu geringer kognitiver Leistung und mangelnden kreativen Ideen führen kann.

Das Mindset beschreibt die Denkweisen, Einstellungen oder auch die innere Haltung eines Menschen. Es ist wie das Betriebssystem eines Computers. Gleiche Informationen werden immer gleich verarbeitet und führen zum gleichen Output. Jeder Mensch hat sein eigenes Betriebssystem. Allerdings gibt es nicht wie bei kognitiven Verzerrungen nur eine Richtung, sondern gegensätzliche Interpretationen einer Situation.

Zwei gegensätzliche Mindsets zum gleichen Thema sind zum Beispiel Selbstwirksamkeit und Opferhaltung. Da gibt es möglicherweise den Kollegen, der sich ständig beklagt, weil die andere Abteilung alles falsch macht, die Konkurrenz so groß ist oder der Markt zu unübersichtlich. Wenn es nicht gut läuft, sind immer die anderen daran schuld. Man ist der Spielball der Umstände. Das ist eine typische Opferhaltung, die vielen Firmen die Dynamik nimmt.

Neuroleadership forciert die Denkweise der Selbstwirksamkeit. Statt anderen die Schuld zuzuschieben, übernimmt man Verantwortung und setzt die persönlichen Stärken für die Ziele der Firma ein. So lässt sich der eigene Anteil an der Situation erkennen und ein Weg finden, um die Situation zu verändern. Man fühlt sich nicht als Spielball, sondern gestaltet die (Arbeits-)Welt nach eigenen Vorstellungen.

So lässt sich die Selbstwirksamkeit stärken

Mindsets können durch verschiedene Techniken aktiviert und gefestigt werden. Selbstwirksamkeit zum Beispiel lässt sich durch gemeinsame Visions- und Strategieentwicklung in der Gruppe stärken. Durch gemeinsame Planung werden die Übernahme von Verantwortung und der gezielte Einsatz der persönlichen Stärken gefördert.

Das Verantwortungsbewusstsein wird durch Schaffung und Zuweisung von klar definierten Zuständigkeitsbereichen erhöht. Im Neuroleadership werden diese von den Mitarbeitern selbst entworfen. Sind die Stärken der Beschäftigten ermittelt (z. B. durch Persönlichkeitstests), gilt es, die Mitarbeiter entsprechend einzusetzen und zu fördern. Hierzu werden persönliche Entwicklungspläne erstellt. Führungskraft und Mitarbeiter besprechen die Fortschritte regelmäßig.

Denkweisen zu ändern, benötigt eine neue Sichtweise und ein neues Vorgehen im Management. Man arbeitet an der Ursache des Verhaltens, dem Denken. Ziel ist es, Fehler im Denken zu vermeiden und effektive Denkstrukturen aufzubauen, um Kreativität und eine optimale Leistungsentfaltung zu ermöglichen.